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Cód. da vaga: 878

Auxiliar Administrativo Júnior I em São Paulo - SP - Brasil

Publicado há 9 dias

Atender os clientes referente a dúvidas, reclamações e sugestões (telefone e e-mail), orientar os clientes no atendimento em primeiro nível e, caso necessário, transferir a ligação para suporte/gerência, realizar uma análise prévia do pedido, antes de passar qualquer informação ao cliente ou registrar em sistema, salvar e alimentar as planilhas disponibilizadas diariamente nas pastas de cada colaborador, abrir chamados no software de atendimento (PRW) para todos os atendimentos realizados, contabilizar todos os receptivos e ativos realizados, retornar aos clientes (telefone/e-mail) após se comprometer, rastreamento do pedido verificando sempre a localização e posição de entrega.

Local de trabalho: Cidade Monções - próximo a estação Berrini da CPTM

Cargo:Auxiliar Administrativo Júnior I
Tipo de Contrato:CLT (Efetivo)
Área profissional:Administração Comercial/Vendas, Atend. a cliente - Telemarketing/Call Center, Atend. a cliente
Carga-horária:Segunda à sexta das 09:00 às 18:00 (1 hora de intervalo)
Número de vagas:1
Salário:R$ 1.405,00
Benefícios:vale refeição (R$ 31,82 por dia), vale transporte, assistência médica, assistência odontológica, seguro de vida, convênio farmácia e ginástica laboral.

Requisitos

Escolaridade mínima:
Ensino Médio Completo - Obrigatório

Informática:
- Word - Intermediário - Obrigatório
- Excel - Intermediário - Obrigatório
- Outlook - Microsoft - Intermediário - Obrigatório

Experiências e qualificações:
Experiência com atendimento e-commerce;
Fácil acesso ao local de trabalho.

Sobre a empresa

Empresa de grande porte atuante no segmento de tecnologia e telecomunicações

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